Respuestas a tus preguntas más frecuentes
al alcance de tu mano.

Nuestro objetivo es brindarte la mejor y más sencilla experiencia de compra con nosotros. Sin embargo, entendemos que puedas tener algunas dudas. Por ello, hemos recopilado aquí las preguntas más comunes, organizadas por temas para tu conveniencia.

Nos especializamos en el corte y plegado de materiales metálicos. Puede encontrar información detallada sobre los materiales, grosores y acabados que ofrecemos en nuestro catálogo de materiales.
Utilizamos materiales de proveedores certificados para garantizar cortes precisos y acabados excepcionales. Si busca un material específico que no encuentra en nuestro catálogo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Por supuesto, solo tiene que pedirlo. La trazabilidad absoluta de nuestros procesos hace que podamos proporcionarle los certificados de calidad que usted necesita en cualquier momento indicando su número de pedido.

 

No hay restricciones. Estamos preparados para atender sus necesidades de producción desde 1 sola unidad.

 

Se enviarán como usted desee aunque si no hay especificaciones concretas empaquetamos sus piezas con cuidado, utilizando materiales que evitan daños durante el transporte. El tipo de embalaje depende del tamaño y volumen de sus piezas. Puede recibirlas en cajas o palets, y todos nuestros paquetes llevan el logotipo de MecanoAcid en el exterior para una fácil identificación.

Lamentablemente, no es posible reactivar un presupuesto una vez que ha expirado. Debido a las variaciones en los precios de los materiales, solo podemos garantizar la tarifa de un presupuesto durante un mes. 

 

Le recomendamos revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico y la carpeta de correos no deseados o spam. Si, después de un rato desde la realización del pedido, no ha recibido ningún correo de confirmación de MecanoAcid, por favor, contáctanos.
No hay problema. Por favor, contáctenos a través desde el siguiente enlace e indíquenos su número de pedido y los ajustes que necesitas realizar.
El proceso de preparación de archivos para MecanoAcid es bastante simple. En resumen, asegúrese de que sus archivos estén en escala real, en milímetros, y que solo incluyan las formas que desea fabricar.

No es necesario. Asegúrate de que sus archivos estén en escala real, en milímetros, y que las dimensiones coincidan con sus necesidades. En resumen, recibirá  piezas con las medidas exactas de sus archivos.

Si todavía tienes dudas
puedes contactarnos